Hulp nodig? Zo bereik je ons
Meld een storing in de supportomgeving, bel tijdens kantooruren of laat ons veilig meekijken op afstand.
Download de My IT Projects Support Tool
Start het programma en geef het ID en het eenmalige wachtwoord door aan je supportmedewerker. Jij ziet precies wat wij doen.
Het bestand wordt direct gedownload. Open het en geef het ID en het eenmalige wachtwoord door aan je supportmedewerker.
Meld een storing of stel je vraag in de supportomgeving
Volg de status van je melding, download handleidingen en bereik direct onze helpdesk. Dringende storing? Bel ons tijdens kantooruren.
Drie manieren om hulp te krijgen
Support in de praktijk
Een storing waardoor één of meer medewerkers niet kunnen werken. Die pakken we binnen 4 uur op; meestal veel sneller.
Meldingen kun je altijd indienen; die pakken we de volgende werkdag op. Voor klanten met een beheercontract zijn aparte afspraken over bereikbaarheid mogelijk.
Je start zelf de sessie en ziet precies wat wij doen. Na afloop sluit de verbinding automatisch.
Laten we kennismaken
Vertel kort waar je tegenaan loopt of wat je wilt bereiken. We reageren binnen één werkdag met een concreet voorstel.